Politique de remboursement

Droit de rétractation

Conformément à la législation applicable, tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Comment demander un retour

Pour exercer ce droit, contacte-nous via notre page Contact en indiquant ton numéro de commande. Nous te communiquerons la marche à suivre pour nous retourner le produit.

Conditions du retour

Le produit doit nous être retourné dans son état d'origine, non utilisé et si possible dans son emballage d'origine, accompagné de la preuve d'achat.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai raisonnable conforme à la législation en vigueur.

Articles défectueux

Si tu reçois un produit défectueux ou endommagé, contacte-nous dès que possible : nous te proposerons un échange, une réparation ou un remboursement, selon la situation.